INSTITUTIONELLE UND RECHTLICHE ERKLÄRUNG ZUR DIGITALEN BARRIEREFREIHEIT

Bei ORTHONET TECHNOLOGIES S.L., dem verwaltenden Unternehmen der Xortho-Plattform, verstehen wir digitale Inklusion nicht als reine regulatorische Formalität, sondern als einen Kern- und ethischen Grundpfeiler unserer unternehmerischen und kommerziellen Tätigkeit. Wir betrachten es als kategorischen Imperativ, dass alle Fachkräfte im klinischen Bereich, Kieferorthopädie-Techniker, zahnärztliche Einkaufsleiter und Verwaltungsmitarbeiter von Kundenkliniken auf unseren umfangreichen B2B-Katalog zugreifen, autonom durch die Web-Architektur navigieren, ihre elektronische Fakturierung bearbeiten und überprüfen sowie ihre Bestellungen für Instrumente formalisieren können, ohne auf technologische Barrieren zu stoßen oder unter solchen zu leiden, die aus visuellen, auditiven, motorischen oder kognitiven Behinderungen resultieren, seien sie umweltbedingt oder dauerhaft.

Diese rechtliche Erklärung legt im Detail den aktuellen regulatorischen Rahmen dar, dem wir unterliegen, den tatsächlichen und geprüften Grad der technischen Konformität des unternehmenseigenen E-Commerce-Portals https://xortho.es/ zum aktuellen Datum sowie die explizit aktivierten formalen und bidirektionalen Kommunikationsmechanismen zur Eskalation von Beschwerden oder Vorfällen im Zusammenhang mit Mängeln bei der barrierefreien Benutzererfahrung.

1. Unternehmerisches Engagement und Integration des anwendbaren regulatorischen Rahmens (Gesetz 11/2023) ORTHONET TECHNOLOGIES S.L. übernimmt und formalisiert die unvermeidliche rechtliche Verpflichtung, die ganzheitliche Barrierefreiheit seiner Transaktionswebsite für jede Fachkraft zu gewährleisten, die dies benötigt, in strikter Übereinstimmung mit den zwingenden Anforderungen für Wirtschaftsakteure im Privatsektor, die in den nationalen Vorschriften höherer Ordnung vorgesehen sind: Gesetz 11/2023 vom 8. Mai zur Regelung der Umsetzung der Richtlinien der Europäischen Union über die Barrierefreiheit bestimmter Produkte und Dienstleistungen, ein regulatorisches Korpus, das direkt aus der Umsetzung des Europäischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit (Richtlinie EU 2019/882) resultiert.

Diese gesetzgeberische Richtlinie unterordnet de facto und de jure unsere digitale Informations- und Kommunikationsarchitektur der strikten funktionalen Einhaltung der Richtlinien, die in der harmonisierten technischen Norm UNE-EN 301549:2022 festgelegt sind, sowie den anspruchsvollen Anforderungen der jüngsten Iterationen der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1 und WCAG 2.2), die vom World Wide Web Consortium (W3C) entwickelt, gepflegt und veröffentlicht werden. Das festgelegte unternehmerische und rechtliche Ziel besteht darin, mindestens eine Konformität der Stufe Double A (AA) in allen kritischen Phasen des Conversion-Funnels und in den Dokumentenmanagement-Bereichen ununterbrochen zu konsolidieren, aufrechtzuerhalten und zu verteidigen.

2. Objektive technische Konformitätssituation und Bewertung Als Ergebnis der umfassenden Code-Audits auf der E-Commerce-Plattform https://xortho.es/ wird zertifiziert und erklärt, dass die Softwarearchitektur dieser Domäne derzeit so strukturiert ist, dass sie teilweise konform mit den Vorschriften des vorgenannten Gesetzes 11/2023 und dem Qualitätsstandard der Stufe AA der WCAG 2.2-Metriken ist. Diese rechtliche Einstufung der teilweisen Konformität resultiert ausschließlich aus dem isolierten Fortbestehen einer begrenzten Anzahl struktureller Nichtkonformitäten und den vorübergehenden Ausnahmen in Bezug auf die Analyse der unverhältnismäßigen Belastung, die im folgenden Abschnitt dieses Dokuments begründet und detailliert aufgeführt sind.

3. Abgrenzung nicht barrierefreier Inhalte und regulatorische Ausnahmen Der in den folgenden Punkten beschriebene Inhalt und die logischen Elemente sind aus technologischen Gründen und aufgrund rechtlichen Schutzes möglicherweise nicht vollständig und universell für technische Hilfssysteme der Benutzer zugänglich:

A. Technische Nichtkonformitäten mit der Norm UNE-EN 301549 und den Anforderungen des Gesetzes 11/2023 Die Matrix der festgestellten Barrierefreiheitsfehler, in einem iterativen Sanierungsprozess durch die Engineering-Teams, umfasst die folgenden betrieblichen Faktoren: • Strukturelle Kontrastanpassungen in Pop-up-Schnittstellen: In der Tiefe der Web-Architektur können vereinzelt visuelle Designfehler auftreten, bei denen dynamische Navigationsflüsse (wie komplexe Dropdown-Menüs mit mehreren Hierarchien oder Modal-Fenster zur Signaturbestätigung im B2B-Prozess der elektronischen Fakturierung) das von den Richtlinien geforderte Mindestfarbkontrastverhältnis von 4,5:1 nicht konstant aufweisen oder beibehalten, was die Lesbarkeit für Benutzer mit eingeschränkter Sehkraft oder Diskromatopsie vorübergehend behindern kann. • Verlust der semantischen Fokusverwaltung bei B2B-Massenkaufprozessen: Während der Ausführung bestimmter Prozesse zum massenhaften Hinzufügen von klinischen Verbrauchsmaterialien zum Warenkorb behalten komplexe dynamische Tabellen oder 3D-Eingabematrizen für Produktvarianten (Größen, Stärken, Krümmungen von kieferorthopädischen Drähten) nicht immer den Fluss des interaktiven Fokus korrekt bei und geben ihn nicht korrekt frei, wenn der professionelle Benutzer das System ausschließlich über die Tabulatortasten oder periphere Screenreader-Programme bedient. Diese zeitweise Instabilität in der Logik des Document Object Model (DOM) kann zu einem kurzzeitigen Verlust des transaktionalen Kontexts führen. • Mängel bei Multimedia-Inhalten von Drittanbietern: Ein geringes Volumen an Anleitungsvideos, Simulationen biomedizinischer Anwendungen oder Handbüchern im Animationsformat, die in den angereicherten Beschreibungen der Endproduktkataloge enthalten sind und unverändert von externen Laboren oder Herstellern stammen, verfügen an ihrer Quelle nicht über fortschrittliche synchrone Untertitelspuren für Gehörlose oder technische Alternativen für eine detaillierte textuelle Transkription der Audiospur.

B. Rechtmäßige Anwendung der Ausnahme wegen unverhältnismäßiger Belastung Im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften zur Sicherung der Lebensfähigkeit von Wirtschaftsbeteiligten beruft sich ORTHONET TECHNOLOGIES SL auf die vorübergehende Befreiung aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen in Bezug auf den folgenden Inhaltsvektor: • Nachträgliche und massenhafte Anpassung historischer Repositorien (Dokumentation im PDF-Format): Die sofortige, vollständige und bedingungslose Anpassung fast des gesamten umfangreichen historischen Katalogs komplexer Office-Dokumente (wie Installationshandbücher für schwere Maschinen, umfassende technische Informationsblätter zu Legierungen, Sicherheitsdatenblätter für Harze und Zertifizierungen für Medizinprodukte, die im PDF-Format importiert wurden) an den strengen Barrierefreiheitsstandard, die historisch von Drittbetreibern geliefert und vor dem Jahr 2025 in die Datenbanken des Systems eingegeben wurden, würde eine unverhältnismäßige Belastung für die Buchhaltungs- und Organisationsstruktur des Unternehmens bedeuten, ein Befreiungstatbestand, der in den Vorschriften zum Schutz des produktiven Sektors ausdrücklich und restriktiv vorgesehen ist. • Ungeachtet dessen garantiert das Unternehmen formell, dass der Prozess der Digitalisierung und Erstellung von Dokumenten, die der Plattform neu hinzugefügt werden, vollständig mit den erforderlichen zugrunde liegenden strukturellen Tags und angereicherten Textalternativen ausgestattet sein wird, die von modernen Screenreadern benötigt werden, wodurch die Auswirkungen dieser historischen Ausnahme schrittweise minimiert werden.

C. Inhalte außerhalb des sachlichen Anwendungsbereichs der geltenden Vorschriften Aufgrund der ausdrücklichen Beschränkung der Richtlinie sind telematische Inhalte von der Einhaltung befreit, die durch eingebettete Code-Komponenten von Drittanbietern von Kartendiensten geliefert und eingefügt werden, die gelegentlich auf der Plattform für die grafische 3D-Darstellung der Koordinaten oder geografischen Standorte unserer unternehmenseigenen Logistikzentren verwendet werden. Diese Befreiung gilt unter der Bedingung, dass die wesentlichen Informationen zur Lokalisierung und die logistischen Richtlinien gleichzeitig und parallel in einem digitalen Textformat ausgedrückt werden, das strukturiert und vollständig barrierefrei ist.

4. Bündel kontinuierlicher technischer Maßnahmen, die in die Plattform integriert sind Um die proaktive Barrierefreiheit der Erfahrung zu gewährleisten und die dokumentierten architektonischen Barrieren iterativ und methodisch abzubauen, hat ORTHONET TECHNOLOGIES S.L. Methoden und Protokolle implementiert, die auf der als Accessibility by Design bekannten Programmierphilosophie basieren. Die in den kontinuierlichen Software-Bereitstellungsfluss integrierten Präventivmaßnahmen umfassen: 1. Das Audit der obligatorischen und systematischen Verwendung des Alternativtext-Attributs (ALT) mit tiefem beschreibendem semantischem Wert in allen illustrativen Bildern von klinischen Instrumenten, schweren Maschinen und kieferorthopädischen Verbrauchsmaterialien, die in den Katalog aufgenommen werden, das verfahrenstechnisch festgelegt ist und durch algorithmische Validierung überprüft wird. 2. Die flächendeckende Implementierung der ARIA-Tag-Ontologie (Accessible Rich Internet Applications), die dynamisch in die Module komplexer Warenkörbe, in die asynchronen Eingabeprozesse der B2B-Unternehmensdaten und in die XML-Belegportale eingefügt wird, mit dem ausschließlichen Zweck, Sprachsyntheseprogramme ohne Latenz über jede stille Änderung des Seitenzustands oder jeden kritischen Validierungsfehler zu informieren, der in der Logik der Steuerformulare des Gesetzes "Crea y Crece" festgestellt wird. 3. Die Implementierung und Einhaltung einer robusten Struktur von Header-Hierarchien und semantischen Markierungen in der Basis-HTML5-Sprache der Code-Direktiven, was einen sauberen und sicheren interpretativen Parsing-Prozess erheblich erleichtert und eine vollständige horizontale Kompatibilität in jeder denkbaren Kombination aus kommerziellen Browsern und spezialisierter Hardware-Assistenzsoftware gewährleistet. 4. Die Durchführung automatisierter und wiederkehrender Zyklen von Barrierefreiheits-Audits auf monatlicher Basis unter Nutzung tiefer Integrationen mit zertifizierten syntaktischen Analysatoren und automatisierten Erkennungssystemen, die vom globalen Barrierefreiheits-Konsortium validiert wurden, um Regressionen oder die Einführung neuer Fehler in der WCAG 2.2-Architektur zu bewerten.

5. Vorbereitungskriterien, Methodik und Dokumentenprüfung dieses Berichts Die Erstellung dieser verbindlichen institutionellen Erklärung zur Web-Barrierefreiheit wurde am 25.02.2026 abgeschlossen, aktualisiert und formell zur offiziellen Veröffentlichung freigegeben. Zur Durchführung der technischen und rechtlichen Machbarkeitsprüfung, auf der die Stofflichkeit dieses Rechtstextes basiert, wurde ein Prozess der internen Selbsteinschätzung und Quellcodeprüfung eingesetzt und verifiziert, der vollständig von den System- und Compliance-Abteilungen des Unternehmens koordiniert wurde. Dieses Prüfverfahren wurde systematisch durch den Einsatz spezialisierter externer Audit-Tools und unabhängiger syntaktischer Validatoren ergänzt und kontrastiert, die darauf ausgelegt sind, die algorithmische Konformität der Infrastruktur mit dem gesamten Korpus der Stufe AA der WCAG 2.2-Metriken massenhaft zu überprüfen. Das titelgebende kommerzielle Unternehmen erklärt hiermit die feste Zusage, dieses Rechtsdokument mindestens jährlich einer dynamischen Überprüfung und Aktualisierung zu unterziehen oder außerordentlich und sofort, wenn die Kernentwicklung der Basissoftware des unternehmenseigenen Content-Management-Systems eine schwerwiegende Umstrukturierung erfährt, die die zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Berichts geltenden Navigationsbedingungen wesentlich beeinträchtigen könnte.

6. Offizielle Verfahren für den Kontakt, den Antrag auf Anpassung von Informationen sowie Kanäle für Eskalation und Beschwerde In strikter Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Sanktions- und Transparenzanforderungen des Gesetzes 11/2023 stellt das kommerzielle Unternehmen eine voll funktionsfähige, klare, identifizierbare und rückverfolgbare Feedback-Struktur für die Gemeinschaft der professionellen Benutzer bereit und unterhält diese. Es wird eine formale und explizite Einladung formuliert, so dass jede Fachkraft aus dem klinischen Bereich, die auf der Plattform auf digitale architektonische Barrieren oder betriebliche Frustrationen stößt, unverzüglich unsere institutionellen Kanäle nutzt, um eine der folgenden regulatorischen Maßnahmen zu ergreifen: 1. Die angebliche Nichteinhaltung der rechtlichen technischen Anforderungen an die Barrierefreiheit durch Komponenten, spezifische Abschnitte oder Kaufprozesse innerhalb der Domäne oder Subdomänen der Website detailliert zu melden. 2. Jede Art von betrieblichem Anliegen, technische Schwierigkeiten beim Versuch einer kommerziellen Transaktion oder einen iterativen Vorschlag zur Verbesserung oder Erweiterung der ergonomischen Funktionalitäten der Benutzeroberfläche zügig zu übermitteln. 3. Einen formellen, begründeten und direkten Antrag oder ein Ersuchen zur Bereitstellung von Informationen in Bezug auf telematische Inhalte zu stellen, die auf der Website gehostet werden und vorübergehend nicht in den dringenden Geltungsbereich der Richtlinien fallen könnten — zum Beispiel komplexe technische Handbücher für schwere Maschinen, die in veralteten Office-Formaten erstellt wurden und nicht zuvor mit Semantik für Blinde gekennzeichnet wurden —, und zu fordern, dass diese Informationen über private Kanäle in einem digitalisierten Alternativformat übermittelt werden, das für die vom anfordernden Benutzer verwendeten Support-Tools vollständig verarbeitbar und verständlich ist.

Sämtliche Mitteilungen, Benachrichtigungen über betriebliche Blockaden, architektonische Vorschläge und formelle rechtliche und technische Compliance-Beschwerden müssen direkt an den Beauftragten für technische Compliance und Barrierefreiheit des kommerziellen Unternehmens gesendet und von diesem über die folgenden direkten und überwachten Kanäle bearbeitet werden: • Unternehmenseigenes Postfach für elektronischen und technischen Support: CALIDAD@XORTHO.ES • Fachliche Telefon-Hotline (B2B-Kundenservice): +34644297766

Sobald eine Benachrichtigung über einen Designmangel oder ein Antrag auf Anpassung in einem barrierefreien Format ordnungsgemäß eingereicht wurde und von den Systemen des Unternehmens registriert wurde, verpflichtet sich das Unternehmen, innerhalb einer Frist, die zwei Werktage nicht überschreiten wird, eine dokumentierte und bestätigende Empfangsbestätigung auszustellen. In der Folge wird die technische Abteilung die geeigneten Überprüfungsmaßnahmen anweisen und innerhalb einer maximalen und zwingenden Frist von fünfzehn (15) Werktagen eine Entscheidung erlassen, mitteilen und ausführen, die eine betriebliche Lösung, eine begründete Erklärung zur Undurchführbarkeit oder die Bereitstellung einer funktionellen Alternative enthält, wobei die reale Inklusion und die Wahrung des Grundrechts auf Zugang zu den wirtschaftlichen Aktivitäten des B2B-Handels unter Bedingungen der Gerechtigkeit aktiv und gewissenhaft gewährleistet werden.

Für den unerwünschten Fall, dass der Antrag auf Anpassung von Informationen oder die beim Unternehmen eingereichte Barrierefreiheitsbeschwerde einseitig und nach Meinung des Beschwerdeführers unbegründet abgelehnt wurde oder dass die betroffene klinische Fachkraft die Begründung des vom Unternehmen gewählten Entscheidungsweges nicht teilt oder nicht zustimmt, oder für den Fall, dass das Schweigen der Verwaltung seitens des Wirtschaftsbeteiligten die in den nationalen Vorschriften ausdrücklich festgelegten Schwellenwerte für Zeiträume überschreitet, ohne eine Lösung anzubieten, verleiht die geltende, in das Gesetz 11/2023 umgesetzte Gesetzgebung dem Beteiligten die legitime und unveräußerliche Befugnis, ein formelles Protest- oder Beschwerdeverfahren einzuleiten und zu betreiben. Der vorgenannte übergeordnete Verwaltungsweg ist formell bei den staatlichen und regionalen Behörden einzureichen, die die übergeordnete Aufsichts-, Marktinspektions- und Strafsanktionsbefugnis innehaben (wie z. B. die Ämter und Institutionen, die dem Ministerium für soziale Rechte, Verbraucherschutz und Agenda 2030 angegliedert sind, oder gleichwertige Stellen in delegierter Zuständigkeit in den Autonomen Gemeinschaften, die für Angelegenheiten der sozialen Inklusion zuständig sind). Die Verfolgung dieser Verwaltungsmaßnahme durch die Behörden wird über ausreichende zwangsweise und rechtliche Kapazitäten verfügen, um die technologische Plattform zu prüfen, zu sanktionieren und zur unverzüglichen und sofortigen funktionalen Wiederherstellung der durch die geltende Rechtsnorm geforderten Bedingungen für die Universalität des digitalen Dienstes zu zwingen.